Πληρωμές & αποστολές

Ο πελάτης μπορεί να πληρώσει με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

1. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρίας.

Προσοχή, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη, συνιστάται να αναγράφεται στην αιτιολογία της μεταφοράς το όνομα του πελάτη ή η επωνυμία της επιχείρησης που υπέβαλε την παραγγελία.

Ο πελάτης παρακαλείται να στέλνει με e-mail στην Εταιρία αντίγραφο του αποδεικτικού της πληρωμής αμέσως μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

2. Με χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα τύπου Mastercard ή Visa με δυνατότητα άτοκων δόσεων ανάλογα με το τελικό ποσό της παραγγελίας.

Η διαδικασία πληρωμής μέσω κάρτας γίνεται σε απόλυτα ασφαλές περιβάλλον με κρυπτογράφηση 2048bit SSL.

Κατά τη διαδικασία αγοράς προϊόντων με χρήση κάρτας, τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη δεν αποθηκεύονται ή γνωστοποιούνται στο B2B, αλλά μεταφέρονται αποκλειστικά στην τράπεζα και προστατεύονται σύμφωνα με την νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

3. Με αντικαταβολή – Ο πελάτης μπορεί να πληρώσει με μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας σε αυτόν. Η πληρωμή με αντικαταβολή μπορεί να συνεπάγεται επιπλέον επιβάρυνση για τον πελάτη κατά περίπτωση. Ο πελάτης καλείται να επικοινωνήσει με την Εταιρία και να πληροφορηθεί σχετικά με πιθανό κόστος αντικαταβολής κατά την υποβολή της παραγγελίας του.

4. Παραλαβή από τις αποθήκες της εταιρίας και εξόφληση με μετρητά.

Αποστολές Προϊόντων

Οι τρόποι αποστολής είναι οι εξής:

1. Με μεταφορική εταιρία επιλογής του πελάτη. Το κόστος της μεταφοράς βαρύνει τον πελάτη. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με κίνδυνο του πελάτη.

2. Εντός Θεσσαλονίκης οι παραδόσεις γίνονται από την Εταιρία. Τον κίνδυνο και το κόστος μεταφοράς των εμπορευμάτων φέρει σε αυτήν την περίπτωση η Εταιρία.

3. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να παραλάβει ο ίδιος τα εμπορεύματά του από την αποθήκη της Εταιρίας.

Ο πελάτης οφείλει να γνωστοποιήσει στην Εταιρία τον τρόπο αποστολής ή παραλαβής της παραγγελίας του κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας. Η γνωστοποίηση του τρόπου αποστολής/παραλαβής μπορεί να γίνει με e-mail ή τηλεφωνικώς. Η υποχρέωση γνωστοποίησης δεν ισχύει για τους πελάτες που έχουν υποδείξει στην εταιρία επιθυμητό τρόπο αποστολής/παραλαβής που ισχύει για όλες τις παραγγελίες τους στην Εταιρία.